Urbanweb : la solution de connexion sécurisée de la RATP

Aujourd’hui, les entreprises françaises s’appuient de plus en plus sur les outils numériques pour améliorer leur efficacité. Si vous avez déjà dû gérer la communication dans un groupe de plus de 45 000 collaborateurs, vous savez combien les méthodes manuelles peuvent s’avérer complexes. Les solutions digitales apportent des bénéfices comme la centralisation des données, un meilleur usage du temps et des échanges facilités. C’est dans ce cadre que la RATP a conçu Urbanweb, une plateforme de messagerie interne pensée pour fluidifier la communication entre ses équipes. Découvrez dans cet article ce qu’il faut savoir sur ce portail professionnel.

Les points clés à connaître

• Urbanweb : un espace sécurisé dédié à la communication interne des salariés.
• Messagerie optimisée : un outil personnalisé pour des échanges simplifiés.
• Accès aux services : consultez vos plannings, ressources RH et calendriers.
• Gain de temps : gérez vos tâches sans vous déplacer.
• Connexion sécurisée : accédez à votre espace grâce à vos identifiants confidentiels.
• Support en cas de problème : des solutions existent en cas de souci de connexion.
• Mot de passe oublié : réinitialisez-le simplement depuis le site.

Urbanweb : de quoi s’agit-il ?

Urbanweb représente un portail personnalisé destiné aux salariés de la RATP. Cette messagerie électronique sur mesure permet aux équipes de rester connectées, quel que soit leur lieu de travail. Accessible sur mobile, ce service offre la possibilité de gérer ses informations personnelles et de consulter des données RH de manière sécurisée. Avec Urbanweb, les collaborateurs accèdent en toute simplicité à leurs emails professionnels et aux actualités internes via leurs identifiants.

Les atouts de la plateforme

Grâce à Urbanweb, la communication interne de la RATP s’en trouve renforcée. Ce portail donne accès à une messagerie dédiée, aux outils comme Reseaubus, aux plannings de congés et aux communiqués internes. Les services RH sont également disponibles en libre-service, ce qui permet de réduire les déplacements tout en optimisant la gestion des tâches administratives.

Créer son compte Urbanweb

Seuls les salariés RATP peuvent demander un accès à Urbanweb. Pour cela, il convient de contacter le service RH, qui transmettra les identifiants nécessaires. Une fois reçus, connectez-vous au portail Webmail via une recherche des termes « Urbanweb RATP » ou en saisissant directement l’URL : https://urbanweb.ratp.net. Saisissez votre numéro matricule puis votre mot de passe pour activer votre compte.

Se connecter à son espace

Rendez-vous sur le site Urbanweb et entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Pour la première connexion, utilisez les données fournies par les RH avant de les modifier. Le service est accessible 24h/24, depuis ordinateur, tablette ou smartphone. Vous pouvez aussi télécharger l’application mobile Urbanweb sur l’App Store ou Google Play pour une utilisation simplifiée.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Si vous rencontrez des difficultés, commencez par vérifier votre connexion internet ou changez de navigateur. Assurez-vous que votre clavier fonctionne correctement et que votre historique de navigation est vidé. Si votre accès est toujours bloqué, contactez le support client via le formulaire disponible dans la rubrique « Contact » du site Urbanweb.

Mot de passe oublié : comment le récupérer ?

En cas d’oubli, cliquez sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion. Renseignez votre email ou numéro de téléphone (si renseigné lors de l’inscription) pour recevoir un nouveau mot de passe par email ou SMS.

En résumé

Urbanweb est un intranet performant conçu par la RATP pour simplifier la communication et l’accès aux services de ses employés. Ce portail offre un gain de temps considérable et contribue à améliorer l’organisation interne.